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Confira o conteúdo do curso e veja tudo o que você vai aprender:

Módulo 1 - Fundação da Agência
  • O que é uma agência digital
  • Escolhendo o seu serviço
  • Posicionamento de mercado e diferenciação
  • Como abrir meu CNPJ?
  • Parceiros importantes da sua agência
  • Sociedade
  • Contratação de pessoas: CLT, estágio e PJ
  • Formação de equipe: quais contratar?

RESULTADOS que você vai ter:

A sua agência precisa de uma BASE SÓLIDA para prosperar, e o conteúdo do primeiro módulo foi desenvolvido exatamente para que você tenha clareza de todos os aspectos iniciais de um negócio. Todo empreendedor comete erros, mas esses ensinamentos ajudam a evitá-los e, assim, você traça um caminho mais seguro.

Módulo 2 - Aquisição de Clientes

  • Mitos e introdução do módulo
  • Definição de cliente ideal
  • Arrumando a casa (o site de sua agência)
  • Modos de aquisição de clientes (ativa, passiva e Inbound Marketing)
  • Mínimo Viável do Marketing para agências
  • CRM de Marketing precisa conversar com vendas

RESULTADOS que você vai ter:

Saber onde encontrar o seu cliente ideal e como conquistá-lo farão toda a diferença no aumento da carteira de clientes da sua agência!

Módulo 3 - Financeiro

  • Introdução a gestão financeira
  • O que é lucro
  • Gestão de recebíveis
  • Modelos de cobrança
  • Impactos do financeiro no crescimento
  • Ferramentas para o financeiro
  • Custo do colaborador
  • Custos fixos e variáveis
  • Conceito de precificação
  • Planilha de precificação
  • Adicionando terceirizados na planilha
  • Planejamento do SEU salário
  • Planejando o SEU crescimento

RESULTADOS que você vai ter:

Nenhum negócio sobrevive sem dinheiro, e no terceiro módulo do Agência10x você aprende tudo sobre como fazer o planejamento financeiro ideal, visando o desenvolvimento saudável e LUCRATIVO da agência.

Módulo 4 - Comercial

  • Estrutura do time comercial
  • Organização das atividades
  • Criando um funil de vendas
  • Analisando uma oportunidade
  • Etapa de triagem
  • Etapa de apresentação
  • Criando a proposta perfeita
  • Etapa de follow-up
  • Etapa de negociação
  • Etapa de contratação
  • Ganhou o projeto? É hora de entregar ao time!
  • Perdeu uma negociação?
  • Organizando tudo com o CRM de vendas
  • Definindo Metas para a área de vendas
  • Contratando vendedores
  • Remuneração de vendedores
  • Treinando vendedores
  • Promovendo vendedores
  • Rituais de vendas
  • Como sair do comercial

RESULTADOS que você vai ter:

O conteúdo do quarto módulo ensina tudo o que é necessário para montar a equipe de vendas dos sonhos — ou melhor, aquela que vai transformar o sonho do lucro em REALIDADE.

Módulo 5 - Contrato

  • O que é um contrato e por que você deveria ter um?
  • Entendendo o contrato
  • Obrigações e responsabilidades
  • Anexos sobre pagamento
  • Customizando o escopo
  • Principais objeções frente ao contrato
  • Realizando um distrato
  • Software para gestão de contratos

RESULTADOS que você vai ter:

Não corra riscos desnecessários por fragilidade jurídica! No quinto módulo, você aprende a criar contratos sólidos que vão entregar muito mais profissionalismo aos clientes e proteger a sua agência de armadilhas.

Módulo 6 - Equipes

  • Passos para montar uma equipe (atividades e contratação)
  • Soft Skills vs Hard Skills
  • Definindo cargos
  • Definindo uma trilha salarial
  • Criando uma vaga de emprego
  • Processo seletivo
  • Testes comportamentais
  • Testes práticos para Validação técnica
  • Validação em entrevista
  • Aprovação de candidatos
  • Contrato de trabalho
  • Onboarding de novo colaborador
  • Cultura
  • Promoção de colaboradores
  • Gestão de metas
  • Liderança
  • Formação de Líderes
  • Feedbacks
  • Gestão dos feedbacks
  • PDI
  • 1 a 1 Técnicos
  • 1 a 1 com Líderes
  • eNPS
  • Demissão

RESULTADOS que você vai ter:

O operacional da sua agência NÃO PODE DEPENDER DE VOCÊ e, como uma empresa é feita de pessoas, o sexto módulo é um grande aliado para que você não sofra com contratações erradas e alcance a sua LIBERDADE DE TEMPO com uma equipe autônoma.

Módulo 7 - Processos

  • Os processos de uma agência
  • Comunicações internas
  • Comunicações com clientes
  • Recebimento do cliente – Onboarding
  • Reuniões incrementais
  • Relatórios de resultados
  • RTS
  • Reunião de renovação
  • Reunião de liderança
  • Planejamento anual: OKRs

RESULTADOS que você vai ter:

Processos bem definidos são essenciais para que o trabalho funcione e o resultado apareça. Aprender a estruturá-los faz com que sua agência alcance uma PERFORMANCE muito melhor.

Módulo 8 - Relacionamento com Clientes e Upsell

  • Vantagens de melhorar o relacionamento com o cliente
  • Pilares do relacionamento
  • Dashboard de NPS
  • Ações para retenção/engajamento de clientes
  • Seu cliente quer comprar mais de você
  • Gestão de crise
  • Cancelamento de contrato – Como agir?
  • [Modelo] Pesquisa de satisfação
  • [Modelo] Ata de reunião
  • [Modelo] Script de reunião inicial de projeto

RESULTADOS que você vai ter:

As estratégias de RELACIONAMENTO E FIDELIZAÇÃO de clientes ajudam a entregar mais valor a eles e diminuem os custos de aquisição.

Módulo 9 - Como Escalar

  • Os pilares para escalar uma agência digital
    1. Pessoas: metas individuais, férias, sucessão de pessoas, etc
    2. Processos: mapeamento de tarefas, gestão de conhecimento, processo de vendas, etc
    3. Produtos: melhorias, satisfação do cliente e entrega de valor
  • Liberte-se pela delegação
  • Controles do crescimento

RESULTADOS que você vai ter:

Depois de colocar em prática tudo o que foi aprendido nos módulos anteriores, chegou a hora de ESCALAR a sua agência para que o negócio cresça de forma exponencial — sem que os problemas aumentem. O nono módulo ensina tudo sobre como expandir a sua empresa sem dor de cabeça.

Além do conteúdo em vídeo que você pode acessar por 1 ANO para ver e rever quantas vezes quiser, todos os módulos têm APOSTILA DE CONTEÚDO: um material super rico que você poderá guardar para sempre e consultar quando necessário.

Confira alguns spoilers das aulas:

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Módulo 1 - Fundação da Agência

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Módulo 2 - Aquisição de Clientes

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Módulo 3 - Financeiro

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Módulo 4 - Comercial

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Módulo 5 - Contrato

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Módulo 6 - Equipes

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Módulo 7 - Processos

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Módulo 8 - Relacionamento com Clientes e Upsell

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Módulo 9 - Como Escalar

Muito além das aulas

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